プライバシーポリシー

1. プライバシーポリシーについて

HomeTidyJP 合同会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守しています。本プライバシーポリシーは、当社のサービス利用時に当社が収集し、保有する個人情報の取り扱いについて説明するものです。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：

• お申し込み時の情報： 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
• ご購入時の情報： 配送先住所、請求先住所、支払い方法に関する情報
• 通信情報： お問い合わせ内容、ご質問、ご要望
• サイト利用情報： アクセスログ、クッキー情報、IPアドレス
• その他の情報： ご意見、アンケート回答、購入履歴

3. 個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用します：

• 商品・サービスの提供および配送
• 代金請求および支払い処理
• お問い合わせへの対応
• メールマガジンおよびニュースレターの配信（ご同意いただいた場合のみ）
• サービス品質の向上およびマーケティング分析
• 当社製品の改善および新製品開発
• 法律上の義務または権利の行使に必要な範囲での利用
• セキュリティの維持および不正防止

4. 個人情報の保護

当社は、お客様の個人情報を適切に保護するための措置を講じます：

• 個人情報へのアクセスを限定し、必要最小限の従業員のみが取り扱います
• 物理的・技術的・組織的なセキュリティ対策を実施します
• 個人情報を暗号化して保管および転送します
• 定期的にセキュリティのレビューと改善を実施します
• 従業員に個人情報保護についての教育・研修を実施します

5. 個人情報の第三者への提供

当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます：

• 法律の要求に基づく場合
• 裁判所の命令による場合
• 公衆の健康・安全に対する脅威がある場合
• 商品配送に必要な配送業者への提供（配送目的に限定）
• 決済処理に必要な決済代行会社への提供（決済処理目的に限定）

6. クッキー（Cookie）の使用

当社のサイトでは、ユーザーの利便性向上およびサービスの品質改善を目的として、クッキーを使用しています。詳細はクッキーポリシーをご参照ください。

7. 個人情報へのアクセス・修正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の請求をすることができます：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の修正・追加・削除請求
• 個人情報の利用停止・消去請求
• 個人情報の第三者提供の停止請求

請求される場合は、お電話（+81-3-4588-3291）またはメール（info@cloudpointlab.com）までお気軽にお問い合わせください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを変更する場合があります。変更の際には、サイト上で告知いたします。重大な変更の場合は、メールにてお客様に事前通知いたします。

9. お問い合わせ・ご不明な点

本プライバシーポリシーについてのご質問、ご不明な点、またはプライバシーに関するご懸念がございましたら、以下までお気軽にお問い合わせください：

最終更新日：2026年5月9日